After-Sales-Service
Ehrlichkeit, prompte Bearbeitung der Kofferraumtür des Autos, zeitgerechte Lösung von Kundenbeschwerden und vollständige Zufriedenheit sind allesamt Merkmale eines erfolgreichen Unternehmens. Technische Fachkräfte verstehen das Produkt tiefgehend und haben die Fähigkeit, Probleme zu lösen. Sie können schnell auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren und eine Produktqualitätsgarantie bieten. Die Garantiepolitik des Herstellers muss dem Kunden klar beschrieben werden, einschließlich der Art, Dauer und des Prozesses für die Durchführung der Garantie. Es muss versprochen werden, beschädigte Produkte innerhalb einer festgelegten Zeitspanne zu ersetzen oder zu reparieren, um Verluste der Kunden zu reduzieren. Produkte werden regelmäßig gewartet und überprüft. Kunden sind herzlich eingeladen, die Fabrik und den Lagerbereich zu besuchen, um ihr Verständnis zu vertiefen. Wir konzentrieren uns auf langfristige Zusammenarbeit und entwickeln langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden. Wir bieten nicht nur Dienstleistungen während des Verkaufsprozesses an, sondern überprüfen auch kontinuierlich die Erfahrungen der Kunden im Nachverkaufsprozess. Wir bieten maßgeschneiderte Service-Lösungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind, um deren Treue zu steigern.
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